Contact met Liberté
Heeft u een vraag? We helpen u hieronder graag verder.
Heeft u nog niet geboekt?
Heeft u een vakantiehuis op het oog, maar wilt u vooraf iets weten over de ligging, voorzieningen of geschiktheid voor uw gezelschap? Stel ons gerust uw vraag via het contactformulier hieronder. Vermeld daarbij de link naar het vakantiehuis, zodat duidelijk is over welk huis uw vraag gaat.
Contactformulier
Heeft u al geboekt?
Voor alles rondom uw gemaakte boeking kunt u rechtstreeks terecht bij onze boekingspartner. Denk aan:
• uw boekingsbevestiging, betaling en reisdocumenten;
• informatie over uw aankomst en de sleuteloverdracht;
• het wijzigen of annuleren van uw boeking;
• vragen over uw verblijf;
• een klacht tijdens of na uw vakantie.
De naam en contactgegevens van de boekingspartner vindt u in uw boekingsbevestiging. Houd uw boekingsnummer bij de hand, zodat de partner uw gegevens snel kan terugvinden.
Vragen en klachten na de boeking worden door de boekingspartner behandeld. Liberté kan uw boeking niet zelf wijzigen of deze zaken afhandelen.
Is er iets niet in orde tijdens uw verblijf?
Neem zo snel mogelijk contact op met de contactpersoon of servicedienst die in uw reisdocumenten staat vermeld. Zo kan uw melding direct worden opgepakt en kan er naar een oplossing worden gezocht.
Voor de verdere behandeling van een klacht is de boekingspartner uw aanspreekpunt.
Andere vragen aan Liberté?
Heeft u een algemene vraag over Liberté of werkt iets op onze website niet zoals verwacht? Mail ons dan op info@liberte.nl. Wij helpen u graag verder. Misschien vindt u uw antwoord al bij onze veelgestelde vragen.
