Huurvoorwaarden en algemene informatie

Voordat u reserveert vragen wij u onderstaande informatie goed door te lezen. Onder de huurvoorwaarden vindt u de rechten en plichten van zowel u als Liberté-vakantiehuizen vermeld. Daarnaast wordt er belangrijke, algemene informatie gegeven.

1. Reserveren
U kunt telefonisch of schriftelijk (per e-mail) reserveren. Liberté-vakantiehuizen berekent geen boekingskosten. Een reservering is definitief als deze door Liberté-vakantiehuizen schriftelijk (per e-mail) is bevestigd. Een bevestigde reservering is definitief en kan niet worden herroepen met uitzondering van de onder punt 4 genoemde voorwaarde. De Wet Koop op afstand, in het bijzonder de daarin gegeven bedenktermijn van 14 werkdagen, geldt niet voor reizen afgesloten via internet. In deze wet wordt een uitzondering gemaakt voor de toeristische sector wegens het specifieke karakter van de geleverde diensten, in aansluiting op de Europese richtlijn betreffende de verkoop op afstand, die eveneens in een uitzondering voorziet voor diensten betreffende logies.

2. Reserveringsopdracht en betaling
2.1 Iedere reserveringsopdracht wordt door Liberté-vakantiehuizen bevestigd door middel van een reserveringsbevestiging. De huurder voldoet vervolgens binnen 7 dagen 30% van de huursom alsmede de premie van de annuleringsverzekering en/of reisverzekering. Het restant van de huursom dient uiterlijk 8 weken voor aanvang van de huurperiode te zijn voldaan. Bij reservering binnen deze 8 weken voldoet u het te betalen bedrag in één keer.
2.2 Bovendien geldt: bij reservering op korte termijn d.w.z. twee weken of korter voor aanvang van de huurperiode, dient u de betaling telefonisch per bank te verrichten.
2.3 Bij niet tijdige betaling is Liberté-vakantiehuizen gerechtigd de gereserveerde vakantiewoning te annuleren. Reeds betaalde gelden worden niet terugbetaald. Let op: de annuleringsvoorwaarden zijn onverminderd van kracht (zie punt 3.2).

3. Annulering door de huurder
3.1 Annuleringen dienen telefonisch en schriftelijk aan Liberté-vakantiehuizen te worden bevestigd.

3.2 Vanaf het moment van boeking tot acht weken voor de ingangsdatum van de huur, brengen wij u 30% in rekening. Vanaf de achtste week voor de ingangsdatum van de huur, brengen wij u 100% in rekening. Tevens betaalt u € 25 administratiekosten. Wij raden u aan een annuleringsverzekering via ons af te sluiten om deze kosten te dekken.Als een annuleringsverzekering via Liberte-vakantiehuizen is afgesloten kan deze alleen ongedaan worden gemaakt als blijkt dat de huurder al een annuleringsverzekering heeft. In dat geval dient de annulering uiterlijk binnen 3 dagen na afsluiting schriftelijk aan ons te worden bevestigd, met bijgevoegd een copie van de bestaande polis. De administratiekosten bedragen € 10.

4. Wijzigingen
Voor kleine wijzigingen brengen wij geen kosten in rekening. Het overboeken naar een ander vakantiehuis of het wijzigen van de huurperiode is mogelijk tot 8 weken voor de ingangsdatum van de huur en alleen indien de ingangsdatum van de huur ligt tussen 15 juli - 15 augustus. De hieraan verbonden kosten bedragen € 50.  Buiten de periode 15 juli - 15 augustus is het alleen in uitzonderlijke gevallen, na overleg met de eigenaar, mogelijk om over te boeken. Ook hier geldt dat dit alleen mogelijk is tot 8 weken voor de ingangsdatum van de huur.  De door Liberté-vakantiehuizen reeds gemaakte kosten worden in dat geval doorberekend aan de huurder vermeerderd met € 50 administratiekosten. Indien u later dan 8 weken voor de ingangsdatum van de huur wilt overboeken dan wordt dit als een annulering beschouwd en zijn de annuleringsvoorwaarden onverminderd van kracht (zie artikel 3).

5. Verzekering
5.1 De verzekering Schade aan logiesverblijven is verplicht. U bent met deze verzekering altijd verzekerd tot een bedrag van € 2500,- voor schade aan uw vakantiehuis en inventaris die aan de verzekerde in huur of gebruik zijn gegeven. Ook wordt uitkering verleend voor schade aan een tijdens het verblijf gehuurd kluisje als gevolg van het verloren gaan van de sleutel hiervan. Uitkering wordt verleend als verzekerde voor de schade aansprakelijk is en deze tenminste € 25 bedraagt. Liberté-vakantiehuizen stelt deze verzekering sinds 1 maart 2010 verplicht omdat slechts weinig WA-verzekeringen dekking verlenen bij schade aan een vakantiehuis in het buitenland. Voor afhandeling van Schade aan Logiesverblijven berekenen wij € 25 administratiekosten.

De premie Schade aan de Vakantiewoning bedraagt 1,5 % van de huursom + 9,7% assurantiebelasting over de premie en poliskosten + € 3,50 poliskosten; u bent verzekerd voor € 2500,-
Algemene voorwaarden Verzekering Schade aan logiesverblijvendownload & print PDF file

Liberté-vakantiehuizen raadt u altijd aan om een Garantie Annuleringsverzekering af te sluiten, ongeacht of u op lange of korte termijn op vakantie gaat. Er kan namelijk altijd iets gebeuren waardoor u genoodzaakt bent uw reis uit te stellen, te annuleren of af te breken. Deze kosten kunnen oplopen tot 100 procent van de reissom. De Annuleringsverzekering van Europeesche Verzekeringen vergoedt deze kosten.

De annuleringspremie bedraagt 6% van de huursom + 9,7% assurantiebelasting over de premie en poliskosten.
Algemene voorwaarden Garantie Annuleringsverzekering download & print PDF file

6. Annulering door Liberté-vakantiehuizen
Indien enige omstandigheid Liberté-vakantiehuizen dwingt tot annulering van de gehuurde vakantiewoning, zal aan de huurder, indien mogelijk, een alternatief worden aangeboden. Mocht dit niet worden aanvaard dan zal Liberté-vakantiehuizen u de reeds betaalde huursom terugbetalen, echter zonder vergoeding van welke schade dan ook.

7. Klachten 7.1 Ondanks zorgvuldige selectie en regelmatige inspectie is het toch mogelijk dat u een gerechtigde klacht denkt te hebben. Hiervoor dient de huurder zich te melden bij de eigenaar die uw klacht zal proberen te verhelpen. In ernstige gevallen dient de huurder direct contact op te nemen met Liberté-vakantiehuizen.
7.2 Indien de klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost dan moet deze binnen 4 weken na beëindiging van de huurperiode, schriftelijk en gemotiveerd bij Liberté-vakantiehuizen worden ingediend. Later ingediende klachten worden niet meer behandeld.
7.3 Het voortijdig verlaten van het vakantiehuis, of het zelfstandig betrekken van een ander vakantiehuis zonder voorafgaand overleg en wederzijdse overeenstemming, ontslaat Liberté-vakantiehuizen van iedere verplichting tot schadeloosstelling.
7.4 Liberté-vakantiehuizen is in welk geval dan ook, maximaal aansprakelijk ten bedrage van de huursom.

8. Aansprakelijkheid van de huurder
8.1 Tijdens uw verblijf in de vakantiewoning is de huurder volledig aansprakelijk voor de gehuurde vakantiewoning, de inrichting en alle zaken welke bij het gehuurde behoren. Ook voor bijkomende kosten als elektra bent u als huurder aansprakelijk.
8.2 Liberté-vakantiehuizen is gerechtigd de huurder altijd en alsnog aansprakelijk te stellen, indien de veroorzaakte schade niet, of niet naar behoren is verrekend, c.q. te betalen kosten niet (geheel) door huurder zijn voldaan. Alle hieraan verbonden (incasso) kosten komen geheel voor rekening van de bij de reserveringsbevestiging genoemde huurder.
8.3 Bij de vakantiewoning aanwezige en/of verstrekte huisreglementen zijn onverbrekelijk onderdeel van de huurovereenkomst en dienen derhalve strikt te worden nagekomen.

9. Aansprakelijkheid Liberté-vakantiehuizen
9.1 De voorwaarden van de garantieregeling van de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) zijn van toepassing.
9.2 Liberté-vakantiehuizen is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, schade of letsel, van welke aard dan ook, berokkend aan of door huurders van door Liberté-vakantiehuizen gecontracteerde vakantiehuizen.
9.3 Kennelijke fouten of vergissingen in de beschrijving of prijzen van de door Liberté-vakantiehuizen aangeboden vakantiehuizen binden Liberté-vakantiehuizen niet. Liberté-vakantiehuizen is niet aansprakelijk voor tussentijdse wijzigingen in gegevens en prijzen. De (prijs)informatie op de website is leidend. Derhalve vervalt eerder verschenen de (prijs)informatie.
9.4 Liberté-vakantiehuizen is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door natuurgeweld, natuurrampen, kernrampen, aanslagen, stakingen, geweldplegingen en het in aanraking komen met een luchtvaartuig of onderdelen daarvan.
9.5 Niet alle in de woningbeschrijving vermelde sportfaciliteiten, zwembaden, restaurants en winkels zijn dag in dag uit, het hele jaar door geopend. Liberté-vakantiehuizen is niet aansprakelijk voor voorzieningen die om welke reden dan ook tijdens uw vakantie niet toegankelijk waren. Gebruik van alle faciliteiten is op eigen risico. Genoemde faciliteiten en activiteiten zijn niet vanzelfsprekend kosteloos, de gehele dag geopend of het gehele jaar geopend. Door omstandigheden kunnen faciliteiten uitvallen of tijdelijk niet aanwezig zijn. U kunt hiervoor geen aanspraak maken op enige restitutie van Liberté-vakantiehuizen.
9.6 Het kan gebeuren dat er in de buurt van uw vakantiewoning werkzaamheden plaats vinden zoals bijvoorbeeld bouwwerkzaamheden, wegopbrekingen of andere activiteiten. Liberté-vakantiehuizen is niet aansprakelijk voor eventuele overlast die hier uit voort vloeit. Wij kunnen dergelijke werkzaamheden immers niet stil leggen.
9.7 Op onze huurvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen dienen te worden voorgelegd aan een in Nederland bevoegde rechter.

10. Aantal personen
Het is niet toegestaan het aantal personen zoals in de beschrijving staat, te overschrijden.

11. Huisdieren
Deze zijn alleen toegestaan als dit is vermeld in de beschrijving. Het aantal huisdieren dat in dat geval op het reserveringsformulier is vermeld, mag niet overschreden worden. Sommige eigenaren vragen een vergoeding of een extra borg per huisdier. Houdt u hier rekening mee.

12. Lakens en (keuken)handdoeken
De huurder zorgt zelf voor lakens en (keuken)handdoeken, tenzij de huur hiervan als optie staat vermeld bij de beschrijving van de woning. Als u hier gebruik van wilt maken, vermeldt u dit bij de boeking op de reserveringsopdracht, het bedrag betaalt u ter plaatse aan de eigenaar.

13. Bedden
De bedden in Frankrijk hebben standaard de volgende afmetingen: een 2 -pers. bed is 140x190, een 1-pers. bed is 90x190, tenzij anders vermeld in de beschrijving. In de meeste huizen zijn er dekens (2 per bed) aanwezig. Dekbedden zijn aanwezig indien dit staat vermeld in de beschrijving. Verder geldt dat 2-pers. bedden een 2-pers. deken/dekbed hebben en 1-pers. bedden een 1-pers. deken/dekbed, tenzij anders vermeld.

14. Meubilair/inrichting<br > Het meubilair en de inrichting zijn niet uniform aangezien het huizen van particulieren betreft. Iedere woning heeft altijd een badkamer met douche of bad, wastafel, toilet, warm en koud stromend water en een keuken met koelkast en kookgelegenheid.

15. Kosten water, gas, elektriciteit en verwarmingskosten
De prijzen zijn inclusief een minimale basishoeveelheid water, gas en elektriciteit (elektr.: meestal 8 kw/uur p/dag) tenzij anders vermeld in de beschrijving. Wat u boven deze basishoeveelheid verbruikt betaalt u direct aan de verhuurder. Let op: de verwarmingskosten zijn exclusief, tenzij anders vermeld in de beschrijving. Voor vertrek betaalt u dit direct aan de verhuurder.

16. Waarborgsom U bent verplicht bij aankomst een waarborgsom te voldoen. De hoogte van de waarborgsom verschilt per woning en varieert van €100 - €650 euro, afhankelijk van de regio en het aantal personen. Zorgt u er voor dat u de waarborgsom direct, bij aankomst, contant kunt betalen. Hiermee kunnen bij vertrek de volgende kosten worden verrekend: verlies, beschadigingen, verbruik van gas, water, elektriciteit en verwarmingskosten, kosten van een noodzakelijke schoonmaakbeurt enz. De borg krijgt u voor vertrek terug van de eigenaar. Het voldoen van de waarborgsom ter plaatse en het ontvangen ervan is een zaak tussen de eigenaar en huurder. Liberté-vakantiehuizen aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van hierdoor ontstane problemen. Mocht er sprake zijn van vergoeding wegens beschadiging dan is het aan te raden een rekening te vragen zodat de huurder dit kan claimen bij zijn reisverzekering. Bovendien geldt: bij een groep jongeren van meer dan 4 pers. tussen de 18 - 27 jaar wordt een extra borg gevraagd. Deze wordt aan Liberté voldaan. Daarnaast geldt een verplichte annuleringsverzekering incl. schade aan de vakantiewoning voor deze groep.

17. Schoonmaken
Het huis moet schoon opgeleverd worden. Als de verhuurder van mening is dat het huis niet goed is schoongemaakt, is hij gerechtigd (een deel) van de waarborgsom in te houden of een vergoeding te vragen. Bij sommige huizen geldt een verplichte eindschoonmaak. Dit staat vermeld bij de beschrijving. Soms kunt u het huis schoon laten maken tegen betaling. Als u hier gebruik van wilt maken vermeldt u dit direct bij de boeking op de reserveringsopdracht, het bedrag betaalt u ter plaatse aan de eigenaar. Geeft u dit bij aankomst door aan de eigenaar. Bij gewenste of verplichte eindschoonmaak geldt dat u het huis altijd opgeruimd en bezemschoon moet achterlaten.

18. Gang van zaken bij aankomst en vertrek
Als de aankomsttijd later is dan 16.00 uur, moet de verhuurder gebeld worden. Vertrektijd is op zaterdag vóór 10.00 uur. Na aankomst en bij vertrek controleert de huurder samen met de verhuurder de woning. Desgewenst aan de hand van een inventarislijst. Voor vertrek wordt geconstateerd verlies of beschadiging van huis of inventaris in rekening gebracht. Indien de huurder bij aankomst een klacht mocht hebben, dan dient hij dit direct aan de verhuurder kenbaar te maken. Als u wilt dat wij hierbij bemiddelend optreden dan moet u direct contact met ons opnemen.

19. Toeristenbelasting
Deze wordt van gemeentewege geheven en door de verhuurder geïnd en bedraagt enkele euro per persoon per week. Aangezien de heffing en de hoogte van de toeristenbelasting voortdurend in beweging zijn, wordt dit niet specifiek in de beschrijving genoemd.

Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) nr. 2822
Ons bedrijf is aangesloten bij SGR. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. De garantieregeling van de SGR vindt u op: www.sgr.nl.